Esta Política de Privacidade explica como a DaFonte Aquicultura coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais de quem visita o site dafonteaquicultura.com.br ou entra em contato com a empresa por ele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Controlador dos dados: AQUICULTURA DA FONTE LTDA (nome fantasia DaFonte Aquicultura), CNPJ 07.037.423/0001-25.
Sede: Área Povoado Salgado dos Benícios, s/n, Galpão, Zona Rural, Glória/BA, CEP 48620-000.
Escritório comercial: R. Itajubá, 148, Imbiribeira, Recife/PE, CEP 51150-360.
Canal de privacidade e contato do Encarregado (DPO): [email protected], com o assunto “Privacidade e dados pessoais”.
1. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa
- Formulário “Seja Distribuidor”: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cidade/UF, tipo de negócio, volume mensal estimado, produto de interesse e a mensagem que você escrever. Os campos obrigatórios estão indicados no formulário.
- Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail: as informações que você enviar na conversa, como nome, número de telefone e o conteúdo da mensagem.
Dados coletados automaticamente
- Registros de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, páginas acessadas e dados técnicos do navegador, gerados pelo servidor de hospedagem e pela rede de entrega de conteúdo (Cloudflare). No envio do formulário, registramos também o IP e a data/hora do envio.
- Cookies e tecnologias semelhantes: os necessários ao funcionamento do site e, somente com o seu consentimento, os de análise e de marketing. Veja a Política de Cookies.
Não pedimos dados sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou biometria). Pedimos que você não os envie pelo formulário ou pelas mensagens.
2. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato, enviar proposta comercial e negociar o fornecimento | Dados do formulário e das mensagens | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Executar o fornecimento quando houver contrato (pedidos, entregas, faturamento) | Dados de contato e da empresa | Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Retomar o contato sobre produtos e condições comerciais relacionados ao seu pedido | Nome, e-mail, telefone e empresa | Legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre com opção de pedir para não ser mais contatado |
| Manter a segurança do site, prevenir fraudes e bloquear abusos | IP, registros de acesso, cookies necessários | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar os registros de acesso pelo prazo exigido em lei | IP, data e hora | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Medir audiência e melhorar o site | Cookies de análise | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir e personalizar anúncios (Google Ads e Meta) | Cookies de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Defender a empresa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Dados necessários ao caso | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões tomadas unicamente de forma automatizada.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados somente no necessário para as finalidades acima, com:
- Hospedagem do site e do e-mail: armazenam o site, os registros de acesso e as mensagens do formulário.
- Cloudflare: rede de entrega de conteúdo e proteção contra ataques. Processa IP e dados técnicos de cada acesso.
- Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads): somente com o seu consentimento para análise e/ou marketing.
- Meta Platforms (Pixel do Facebook/Instagram): somente com o seu consentimento para marketing.
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco por esse canal, a conversa segue os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
- Parceiros de beneficiamento e logística: apenas os dados de contato e entrega necessários para atender um pedido já contratado.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Esses fornecedores tratam os dados conforme as nossas instruções e as suas próprias políticas de privacidade, com medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
4. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores (como Google, Meta e Cloudflare) podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais adotadas por esses fornecedores e, para as ferramentas de análise e marketing, o seu consentimento.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
- Contatos e propostas que não viraram negócio: até 2 anos após o último contato, ou antes, se você pedir a exclusão.
- Clientes: durante a relação comercial e, depois dela, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil e civil (em geral, de 5 a 10 anos).
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Cookies: pelos prazos indicados na Política de Cookies. A sua escolha sobre cookies vale por 6 meses.
Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir a guarda por mais tempo.
6. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da recusa;
- revogar o consentimento, o que pode ser feito para cookies a qualquer momento em Preferências de cookies;
- opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse, quando entender que ele não atende à lei.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected] com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender o pedido. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, proteção contra ataques, filtros contra envios automatizados no formulário e acesso restrito às mensagens recebidas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a LGPD.
8. Cookies
O site usa cookies necessários e, apenas com o seu consentimento, cookies de análise e de marketing. Os detalhes estão na Política de Cookies. Você pode mudar a sua escolha quando quiser em Preferências de cookies.
9. Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e profissionais do setor de alimentos e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um envio desse tipo, os dados serão excluídos.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, na legislação ou nas nossas práticas. A data da última atualização fica no topo desta página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
Veja também os Termos de Uso e a Política de Cookies.
